補償情報
松屋フーズ、アプリ停止に伴う補償を案内、会員ランクの引き上げなど
関連企業：松屋フーズホールディングス
松屋フーズホールディングスは、不正アクセスによる松屋公式アプリの緊急停止のお詫びとして、会員向けの対応を公表しています（2026年11月11日時点の公式ページ）。松屋アプリ会員は、11月と12月のランクが、前月の購買金額による予定ランクより1つ上位に設定されます。予定ランクが「ブラック」の会員には、松屋ポイント1,000ptを、11月分は11月10日〜12日、12月分は12月1日〜3日の間に進呈するとしています。2026年9月26日〜10月28日にアプリ版MATSUYA PASSを購入した人は、アプリの復旧を前提に、11月28日〜12月27日の30日間利用できるとしています。金銭の支払いは、発表では示されていません。
補償補償の内容
- 補償の種類
- 会員ランクの1ランク引き上げ（11月・12月）、予定ランクが「ブラック」の会員へ松屋ポイント1,000pt（11月分・12月分それぞれ）、アプリ版MATSUYA PASS（30日間）の提供
- 対象条件
- サービス停止に対する補償で、情報漏えいへの見舞金ではない。対象は松屋アプリ会員。ポイントは、10月の購買金額による予定ランクが「ブラック」の会員に11月10日〜12日、11月の購買金額による予定ランクが「ブラック」の会員に12月1日〜3日の間に進呈。MATSUYA PASSは2026年9月26日〜10月28日にアプリ版を購入した人が対象で、アプリの復旧が前提。申請や手続きが必要との記載はページに無い。
- 申請期限
- 情報未確認
対象条件・期限は変更される場合があります。最新情報は各窓口でご確認ください。
出典
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