ソースネクスト会員情報 不正アクセス事件
ソースネクストは2026年10月15日、会員情報を管理するシステムが第三者の不正アクセスを受け、会員の個人情報22,519,960件が外部に流出した可能性があると発表した。10月9日10時頃から会員情報取得APIが不正に利用され、13日に確認、同日13時36分までに封じ込めたとしている。対象はメールアドレス、パスワード、氏名、住所、電話番号、生年月日などで、クレジットカード情報は含まれないとした。全会員のパスワードを無効化し、再設定を求めている。
公表された件数（最大の区分）
22,519,960件
対象とされた主な情報
- メールアドレス
- パスワード
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 生年月日
- 会社名・役職名
- 公表日
- 2026年10月15日
- 発生日
- 2026年10月9日
- 公式発表
- 2本を確認
- 公式発表の最終確認
- 2026年11月11日
利用者が確認すること
企業の案内にもとづく確認事項
- ソースネクストのパスワードを再設定する（全員のパスワードは無効化済み）
- 同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスで使っている場合は、そちらも変更する
- 同社や関係先を装う不審なメール、SMS、電話、郵便物に注意する
- 退会の希望は専用窓口で受け付け
- 窓口：フリーダイヤル 0120-035-116（10時〜18時、土日祝日を含む）／問い合わせフォーム https://support.sourcenext.com/fa/support/web/form167.html
対象者と対象の情報
対象者
ソースネクストに会員登録している利用者。FAQでは「2026年10月13日13時36分までに当社にご登録があるお客様が対象の範囲」としている。
対象情報・件数
- 対象件数：22,519,960件
- 項目：メールアドレス、パスワード、氏名、氏名カナ、住所、性別、電話番号、FAX番号、生年月日、会社名、役職名、部署名、システム固有の識別情報（加入サービス・登録日・ログイン日等）
- 全員について全項目が流出したわけではなく、登録状況により対象項目は異なるとしている
- クレジットカード情報は対象システムに保存されておらず、対象外
- 本人確認書類の提出は受けていない（FAQ）
- 1Password に保存されたデータは同社では保有しておらず対象外（FAQ）
原因と企業の対応
発生原因
第三者が会員情報取得APIを不正に利用し、登録されている顧客情報を取得したと説明している。FAQでは「原因となったシステムの脆弱性を修正」したとしている。詳しい手口は公表されていない。
企業の対応
- 10/13 9時頃：不正アクセスを確認。不正な通信を遮断
- 10/13 13時36分：封じ込め完了。以後の不正アクセスは確認されていないとしている
- 10/15：個人情報保護委員会へ報告、公表。対象者へメールで順次案内（メールアドレスの登録がない人には郵送を予定）
- 10/16：所轄警察署へ相談（第1報では被害申告の予定と記載、FAQでは相談したと記載）
- 10/16：外部の独立したセキュリティ専門機関に依頼し、第三者調査を開始
- 全会員のパスワードを無効化し、ログイン時に再設定を求める措置
- 筆まめ・筆王などの一部オンライン機能は、セキュリティ強化のためメンテナンス中（FAQ。再開時は同ページで案内）
経過
10時頃から第三者による不正アクセスが始まった（後の調査で判明） 出典（新しいタブで開きます）
9時頃に不正アクセスを確認。13時36分までに封じ込めを完了 出典（新しいタブで開きます）
個人情報保護委員会へ報告。第1報を公表。対象者へのメール案内を開始 出典（新しいタブで開きます）
所轄警察署へ相談。外部のセキュリティ専門機関による第三者調査を開始 出典（新しいタブで開きます）
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公式発表の最終確認：2026年11月11日。続報が出た場合は、内容を更新します。
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